راهنمای مشتریان
هدف ما کسب اعتماد شما و شفاف سازی در تمام مراحل خرید می باشد.
سفارش و ارسال هدیه
از لحظه ی سفارش تا ارسال هدیه
پس از ثبت سفارش و پرداخت٬ تاییدیه سفارش را از طریق ایمیل دریافت می کنید. در همان لحظه هدیه شما برای ارسال آماده و در زمان دلخواه شما تحویل داده می شود.
خیر٬ شما می توانید هدیه مورد نظر را در لیست خود قرار دهید و در صورت موجودی دوباره هدیه از طریق ایمیل به شما اطلاع رسانی می شود.
بله٬ سفارشاتی که قبل از ساعت ۱۷ به وقت ایران ثبت شوند٬ در همان روز بررسی و آماده ارسال می شوند.
خیر٬ هدیه تو یک فروشگاه اینترنتی است و تمام امکانات را برای راحتی و مطمئن بودن شما در ثبت سفارش اینترنتی فراهم کرده است.
خیر٬ در حال حاضر هدیه هایی مانند جعبه گل و یا کارت هدیه رستوران و یا مغازه ی خاصی فقط در شهر هایی قابل ارسال هستند که در توضیحات محصول نوشته شده است.
بله٬ در صورت تمایل ما هدیه انتخابی شما را بدون اطلاع قبلی تحویل می دهیم.
بله٬ ما هدیه شما را در روزهای تعطیل نیز ارسال و تحویل می دهیم.